北京現代特約店持續執行“24小時救援”服務，這已經成為客戶“非凡服務之旅”的重要標志。如果客戶的車輛突然發生故障和事故，例如突然出現不能啟動、沒油、沒電，甚至在路途中爆胎等情況，就可以隨時聯系特約店，向專業的技術人員求助，詢問和判斷故障問題，及時趕往現場進行救助。特約店在到達救援現場前已經做好了充分準備，通過與客戶的有效溝通，進行初步需求分析，做好充足服務準備，節省客戶等待的時間，在最大程度上方便客戶，提高客戶滿意度。

北京現代溫馨提供“專屬特約店”服務，客戶通過北京現代APP可以按照自己的喜好、距離的遠近、滿意的程度等自主地選擇專屬于自己的特約店為車輛提供售后服務。專屬特約店向客戶提供更加方便和快捷的預約服務、維保服務、救援服務、線上服務等專屬服務內容，使客戶可以更多的獲取售后服務動向和售后服務信息，讓客戶能夠更多的享受及時和舒適的售后服務體驗。

北京現代提供“優質保養認證”服務，向按照《車主手冊》要求進行保養的客戶提供優質保養認證證書，客戶可以通過北京現代APP自主進行申請及下載，既方便又省心，且獲得官方認證的優質車輛，客戶的擁車價值將得以提升。